En tant que priorité absolue, la performance de nos concurrents doit être connue de tous les managers et employés. Le respect constant des délais lors de la soumission des offres et du traitement des commandes fait également partie de notre compréhension de la qualité et de nos normes de service. Chaque employé est impliqué dans cette compréhension globale de la qualité à travers sa responsabilité pour la qualité.

La responsabilité de la qualité exige une conscience de la qualité, qui est atteinte et renforcée par des mesures de formation continue.

La direction oblige donc chaque employé à remplir de manière fiable toutes les exigences de qualité pour les activités et à donner la priorité à la prévention des erreurs sur la détection des erreurs.

De plus, chaque employé doit faire tout ce qui est possible et raisonnable pour éviter les erreurs qui causent des dommages aux produits de nos clients par notre travail.

Bien sûr, nous concentrons également nos efforts sur l'amélioration continue du système de gestion de la qualité, des processus et des processus commerciaux. Chaque employé est responsable de l'amélioration continue de la qualité.

S'appuyant sur une organisation allégée avec des processus de prise de décision courts, les demandes et les problèmes des clients sont enregistrés et traités aussi rapidement que possible, et des solutions proposées sont développées.
Le système de gestion de la qualité selon DIN EN ISO 9001 définit toutes les activités nécessaires et les responsabilités de mise en œuvre respectives.