Como prioridade, o rendemento dos nosos competidores debe ser coñecido por todos os xestores e empregados. O cumprimento constante dos prazos ao enviar ofertas e procesar pedidos tamén forma parte da nosa comprensión da calidade e dos nosos estándares de servizo. Cada empregado está implicado nesta comprensión integral da calidade a través da súa responsabilidade pola calidade.

A responsabilidade pola calidade require unha concienciación sobre a calidade, que se consegue e se reforza mediante medidas de formación continuada.

Polo tanto, a dirección obriga a cada empregado a cumprir de forma fiable todos os requisitos de calidade das actividades e a dar prioridade á prevención de erros sobre a detección de erros.

Ademais, cada empregado ten que facer todo o posible e razoable para evitar erros que causen danos aos produtos dos nosos clientes a través do noso traballo.

Por suposto, tamén centramos os nosos esforzos na mellora continua do sistema de xestión da calidade, dos procesos e dos procesos de negocio. Cada empregado é responsable da mellora continua da calidade.

Partindo dunha organización lean con procesos curtos de toma de decisións, as consultas e os problemas dos clientes rexístranse e trátanse o máis rápido posible e desenvólvense as solucións propostas.
O sistema de xestión da calidade segundo DIN EN ISO 9001 define todas as actividades necesarias e as respectivas responsabilidades de implementación.